Reviews

Reviewbeleid

Hoe wij reviews verzamelen en controleren

Bij Woolina tonen wij reviews van klanten, zodat je een eerlijk beeld krijgt van onze producten. Hieronder lees je hoe wij reviews verzamelen en controleren.

1. Hoe wij reviews verzamelen

Wij verzamelen reviews via Judge.me. Na een aankoop kunnen wij je per e-mail uitnodigen om een review achter te laten over het product dat je bij ons hebt gekocht.

2. Wat betekent “Geverifieerd”

Het label “Geverifieerd” betekent dat de review is gekoppeld aan een echte bestelling in onze webshop. Zo weet je dat de review afkomstig is van iemand die het product daadwerkelijk bij ons heeft gekocht.

3. Positieve én negatieve reviews

Wij plaatsen zowel positieve als negatieve reviews. Een review wordt niet verwijderd of aangepast omdat deze kritisch is. Alle reviews samen bepalen de gemiddelde beoordeling die je op onze website ziet.

4. Wanneer wij een review verwijderen

Wij verwijderen alleen reviews die beledigend of onrechtmatig zijn, duidelijk nep zijn, persoonsgegevens van derden bevatten of niet over het product of je aankoop gaan.

5. Geen beloning voor reviews

Wij bieden geen korting, vergoeding of cadeau in ruil voor een (positieve) review. Reviews weerspiegelen de eigen mening van onze klanten.