Verzendbeleid
Verzending & Levering
Wij doen ons best om je bestelling zorgvuldig te verpakken en zo snel mogelijk te verzenden.
Verzendmethode
Bestellingen worden verzonden via PostNL of een vergelijkbare betrouwbare verzendpartner. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je indien mogelijk een verzendbevestiging met track & trace-informatie.
Verzendkosten
Voor bestellingen binnen Nederland hanteren wij de volgende verzendkosten:
- ✓Verzendkosten: €6,50
- ✓Gratis verzending bij bestellingen vanaf €50,00
Levertijd
Wij streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken. De normale levertijd binnen Nederland is meestal 1 tot 3 werkdagen na verwerking van de bestelling.
Let op: levertijden zijn indicatief. Vertraging bij de vervoerder kan voorkomen, vooral rondom feestdagen of drukke periodes.
Controleer je adres
Controleer altijd goed of je verzendadres correct is ingevuld voordat je je bestelling plaatst. Woolina is niet verantwoordelijk voor vertragingen of mislukte leveringen door een onjuist of onvolledig opgegeven adres.
Pakket niet ontvangen
Heb je je pakket niet ontvangen, terwijl de track & trace aangeeft dat het is bezorgd? Neem dan contact met ons op via support@woolina.nl. Wij kijken graag met je mee en helpen je waar mogelijk.
Beschadigde levering
Is je bestelling beschadigd aangekomen? Stuur ons dan zo snel mogelijk een e-mail met je ordernummer en duidelijke foto’s van de verpakking en het beschadigde product. Dan zoeken wij samen naar een passende oplossing.